@電話応対サービス
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御社の会社名であなたの社員の代わりにお客様の電話に応対いたします。デジタル回線ですので、お客様をお待たせいたしません。電話がかかった時点で、御社の業務内容や電話相手に合わせた最適な応対をいたします。取扱商品やそれぞれの担当者別に、こまかく丁寧に応対することができます。
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A専用電話番号
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ご契約者様の専用電話番号を無料貸与いたします。この電話番号は名刺やパンフレットに使用することができます。
※お電話をお持ちでない方でもご利用できます。
※ＮＴＴ回線使用料は無料です。
※今、お使いの電話番号を使用してのご利用もできます。
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B通話録音サービス
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お客様とオペレーターとの応対内容をそのまま全て録音いたします。用件の聞き間違えもなく、会話の雰囲気などもよくわかります。
※社員別（５人まで）に録音いたします。
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C呼出サービス
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お客様とオペレーターとの応対内容が録音されると指定の携帯電話やＰＨＳやポケットベルを直ぐに呼出して連絡をいたします。（24時間対応）。呼出後、そのまま暗証番号を入力すれば録音された応対内容を、その場で聞くことができます。
呼出されたことに気がつかなくても、伝言が確認されるまでコンピュータが24時間、定期的に呼出しをしますので、たとえ電波の届かない場所に居ても安心です。
※社員別（５人まで）に呼出をいたします。
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D24時間伝言サービス
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他の電話機（一般加入電話・携帯電話・ＰＨＳなど）から録音された応対内容を24時間、いつでも何回でも聞く事ができます。
これでオペレーターの業務時間外でも、お客様との応対内容を確認できます。うっかりメモを忘れても大丈夫です。
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E通話接続サービス
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お客様からの電話をオペレーターが応対してから会社の内線電話同様に契約者様に接続いたします。
デジタル回線ですので接続スピードも早く音質の劣化もありません。
※社員別（５人まで）に通話接続ができます。
※自宅等の一般加入電話、携帯電話、ＰＨＳなどに接続をいたします。
■通話接続サービスの詳細を見る。
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F留守番電話サービス
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営業時間が終了したら御社の留守番メッセージを流し、お客様からの伝言を録音いたします。
録音された伝言は24時間どこからでも聞くことができます。
呼出サービスをONに設定してある場合は、伝言が録音されると指定の携帯電話やＰＨＳやポケットベルを直ぐに呼出して連絡をいたします。
※留守番メッセージは、お好きなものを流せます
■留守番メッセージの例を見る。
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G終業案内サービス
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営業時間が終了したら御社の終業案内メッセージを流します。案内メッセージを流した後、電話は自動的に切れます。
ただ呼出音が鳴り続けるより会社の好感度がＵＰいたします。
※案内メッセージは、お好きなものを流せます
■案内メッセージの例を見る。
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H無条件転送サービス
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営業時間が終了した後に、お客様からかかってきた電話を契約者様が指定した電話機に直接、転送し接続いたします。
会社の営業時間外に、ご自分で、または他の部署などで直接電話を受けたい場合などに活用できます。
※接続先は一般加入電話、携帯電話、ＰＨＳ対応です。
※転送はデジタルで瞬時に行いますので極めて高速です。
※お客様には転送であることはわかりません。
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Iリモート操作設定サービス
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他の電話機（一般加入電話・携帯電話・ＰＨＳ対応）から以下のリモート操作をすることができます。
@留守番メッセージ・終業案内メッセージをいつでも自由に録音し直すことができます。
A通話接続での接続先電話番号、無条件転送サービスでの接続先電話番号をいつでも自由
に変更することができます。
B呼出サービスの呼出先電話番号をいつでも自由に変更することができます。
C留守番電話サービス・終業案内サービス・無条件転送サービスの状態を切り替えることができます。
D呼出サービスのON・OFFを切り替えることができます。
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Jオペレーター応対時間
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月〜金 AM9:00〜PM6:00
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K着信コール回数
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オペレーターが応対する着信回数には制限がありません。
何回応対しても月額料金のみで、ご利用いただけます。
弊社はコールオーバー制ではありませんのでオペレーターが何回電話を受けたかを気にする必要はございません。
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L安心返金システム
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１ヶ月間ご使用になられてお気に召さないときには、月額料金をご返金いたします。
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パックサービスには以下のオプショナルサービスを追加することができます。
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ＦＡＸ転送サービス
月額\5,250 |
お客様から送られてきたFAXを、そのままご指定のFAX機へ瞬時に転送します。（画質が劣化しません）
ご自宅のFAX番号など人に教えたくない場合や東京の局番が欲しい方には最適なサービスです。
※専用FAX番号を無料貸与いたします。
※専用FAX番号は名刺やパンフレットなどに印刷することができます。
※転送はデジタルで瞬時に行いますので極めて高速です。
※お客様には転送であることはわかりません。
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ＦＡＸ送受信サービス
月額\5,250 |
FAX機をお持ちでない方でFAXを受信されたい方へのサービスです。月額料金で1ヶ月送受信30枚まで以降1枚\105です。受信されたFAXを他へ送信する場合は1枚カウント計算されます。
契約者様にお貸しするFAX番号は、当サービスで使用のＦＡＸ番号をお貸し致します。
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ＦＡＸ送受信サービス
（ｽﾎﾟｯﾄ）
Ａ４１枚\315 |
FAX機をお持ちでない方でFAXを受信されたい方へのサービスです。月額契約するほどFAX受信数量が多くない方へのサービスです。受信されたFAXを他へ送信する場合は1枚カウント計算されます。
契約者様にお貸しするFAX番号は、当サービスで使用のＦＡＸ番号をお貸し致します。
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郵便物保管サービス
月額\3,150 |
会社宛ての郵便物を受け取る住所が必要な方には、弊社の所在地の住所をお貸しいたします。ご契約者様宛の郵便物が届きましたら保管いたします。
※お貸しした住所は名刺やパンフレットなどに印刷することができます。
※保管している郵便物を他の場所へ転送することもできます。その場合、1回の転送に付き\315の手数料と郵便料金の実費がかかります。
注）現金書留、着払い、個人名宛ての郵便物は受取ることができません。
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業務報告サービス
月額\3,150 |
通信販売、資料請求の業務報告を月額料金で1ヶ月30枚までＦＡＸにてご連絡いたします。30枚以降1枚\105となります。
※出張等に出かけた際にその日の電話応対内容等をFAXでご連絡する場合はＡ４１枚\1,050です。
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SOHO SUPPORT SERVICE 
